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Engagement: qu'est-ce que cela signifie dans votre organisation?

Une dirigeant d'entreprise doit avoir une vision, une mission et des valeurs claires pour son organisation. Ces composantes clés servent de fondements à ce que l'entreprise aimerait devenir, ce qu’elle fait, et de guides sur les comportements à adopter. Mais pour que le changement s’opère, tous les membres de l’organisation doivent faire preuve d’engagement.


La plupart du temps, la vision, la mission, et les valeurs fondamentales de l’entreprise sont affichées sur les lieux de travail et présentées dans certains documents, mais n’aident jamais vraiment à transformer et à guider l’organisation. Ils sont dépoussiérés lors de certains événements, mais les mots et leur sens ne sont pas imprégnés dans l’état d’esprit des membres de l’organisation et n’inspirent ou n’orientent pas leurs comportements.


Sans ces trois éléments fondamentaux rédigés et présentés avec clarté et palpables dans la culture d’entreprise, ce ne sont que des mots vides de sens. La vision, la mission et les valeurs doivent vivre à travers les humains qui travaillent au sein de l’entreprise, et ce quel que soit leur rôle.


L’engagement


Le désir de s’engager dans un changement réel et d’obtenir du succès est primordial pour apporter des changements transformationnels à long terme. L'engagement est une obligation et une motivation émotionnelle. Ce n'est pas à prendre à la légère. Il lie les gens à l’action ainsi qu’à l’atteinte des buts et des objectifs de l’entreprise. L’engagement démontre un souhait de rester fidèle à une ligne de conduite et doit être fait avec une grande profondeur émotionnelle.


Pour consolider son engagement, une organisation peut montrer par les comportements de ses dirigeants comment agir pour atteindre les objectifs.


Voici des exemples de comportements à adopter:

  • Se concentrer sur le professionnalisme;

  • Donner la priorité au client;

  • Être un bon coéquipier;

  • Rester motivé et positif;

  • Rester toujours concentré sur la situation dans sa globalité.


Pour garder leur équipe engagée, les dirigeants des organisations doivent prendre des mesures audacieuses comme:

  • Fixer des objectifs et des buts clairs, faciles à comprendre et mesurables;

  • Construire des opportunités de croissance et établir des plans de développement;

  • Respecter les idées des employés tout en étant inclusif et transparent;

  • S’engager pour la diversité;

  • Offrir un environnement de travail stimulant et enrichissant;

  • Être transparent sur les changements dans l’entreprise;

  • Défendre leur équipe et encourager les liens;

  • Être cohérent et équitable;

  • Communiquer de façon claire en tout temps et offrir de la rétroaction objective;

  • Prendre des mesures pour éviter l'épuisement professionnel.


Sources: https://collegeforadultlearning.edu.au/how-to-increase-your-employee-commitment-and-loyalty/ et https://www.effectory.com/knowledge/how-to-increase-employee-commitment/


La culture d’entreprise chez ActionCOACH


Chez ActionCOACH, il y a 14 éléments clés de la culture d’entreprise qui servent de piliers à la façon dont l'entreprise fonctionne et dont les membres se comportent.

Au sommet de ces 14 points se trouve l'engagement. Voici comment ActionCOACH l'exprime: « Je suis engagé(e) à 100% dans tout ce que j'entreprends jusqu'à réalisation de mes objectifs - ainsi que dans la Vision, la Mission, la Culture et la Réussite d'ActionCOACH – de son équipe grandissante comme celle de ses clients. Je recommande systématiquement les produits et services d'ActionCOACH avant d'envisager d'autres solutions. »


C’est à votre tour de vous poser ces questions:

  • Qu'est-ce qui définit l'engagement dans votre organisation?

  • Comment démontrez-vous votre engagement et quelles activités soutenez-vous pour engager vos employés et les maintenir alignés avec la vision et la mission de l'organisation?

  • Jusqu’à quel point êtes-vous engagé(e) dans l’atteinte de vos objectifs?


ActionCOACH - Québec peut vous aider à consolider l’engagement au sein de votre organisation. Pour prendre rendez-vous, contactez-nous via notre site https://www.quebec.actioncoach.ca.

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